Sukurtas prieš daugiau nei dešimtmetį (jeigu tiksliai, tai 2003 m. gegužės mėn. 5 d.), LinkedIn portalas matė pakankamai socialinių tinklų, kurie papuldavo į vartotojų akiratį, tapdavo populiariais ir vėl krisdavo. Tačiau, nepaisant kintančių interneto favoritų, LinkedIn išgyveno.
Vis dar įvardinamas kaip geriausias socialinis tinklas verslo profesionalams (ir darbuotojams, žinoma), LinkedIn socialinis tinklas gali labai prisidėti prie Jūsų verslo vystymo.
● Vien Lietuvoje, LinkedIn turi beveik 15,000 registruotų varotojų (straipsnio rašymo dieną – 14,973);
● LinkedIn tinkle registruota daugiau kaip 3 milijonai įmonių (2,561 iš jų – lietuviškos).
Žiūrint į šiuos skaičius, galima daryti išvadą, kad šis tinklas turi milžinišką potencialą, jame dar tikrai nėra taip daug lietuviškų įmonių ar darbuotojų/vadovų ir galimybės augti tiek Jūsų verslui, tiek Jums asmeniškai – yra didelės. LinkedIn tinkle yra įvairiausios kompanijos, pradedant Google ir baigiant Mercedes-Benz, AG. Nėra žmogaus, kuris galėtų tiksliai pasakyti, kokios galimybės atsiveria prieš Jus ir Jūsų verslą, kai esate socialiniame verslo tinkle ir įdedate tam tikras pastangas, kad tapti pastebėtais.
LinkedIn galima sukurti ne tik asmeninį profilį, tačiau ir puslapį savo verslui. Žinoma, kuriame galėsite nemokamai paskelbti apie savo veiklo rūšį, darbo valandas, kontaktinius duomenis, darbuotojos ir kitą informaciją. Tai reiškia, kad galite nemokamai reklamuoti savo verslą milijonams kitų verslininkų ir/ar darbuotojų. Kita vertus, viskas nėra taip jau paprasta – greičiausiai, didžiausią LinkedIn naudą išspausite jeigu dirbate B2B (business to business – verslas verslui), o ne B2C (business to consumer – verslas vartotojui) segmente, kadangi retas LinkedIn vartotojas ieško šiame socialiniame tinkle informacijos kur pavalgyti ar įsigyti naują nešiojamą kompiuterį.
Tačiau, jeigu įdėsite pakankamai pastangų ir laiko, LinkedIn gali padėti Jums kitais būdais. Pavyzdžiui – jis gali padėti Jūsų verslui (ar Jums asmeniškai) pakilti Google ir Bing paieškos varikliuose, kadangi LinkedIn yra pilnai indeksuojamas. Jeigu papildysite savo profilį tinkamais raktažodžiais, tinkamu būdu, tuomet Jūsų verslas bus rodomas ganėtinai aukštose pozicijose, būtent pagal tuos raktažodžius. Tai tikrai paprastas ir efektyvus būdas atlikti savo verslui paslaugą SEO segmente.
1. Vienas turinys – dvigubas efektas
Bendras turinys, kaip kad Jūsų verslo teikiamos paslaugos ar parduodamos prekės, yra būtini Jūsų LinkedIn puslapyje, tačiau čia nereikia „išradinėti dviračio” ir tą informaciją galima tiesiog nukopijuoti nuo Jūsų įmonės svetainės. Bet…
Bendravimo tonas yra labai svarbus
Twitter ar Facebook socialiniai tinklai yra kitokie. Bendravimas juose taip pat yra visiškai kitoks. Juose galite leisti sau šmaikštauti, kelti linksmus paveikslėlius ir panašiai, tačiau reikia nepamiršti labai svarbios taisyklės – LinkedIn yra profesionalų tinklas. Labai abejotina, kad potencialūs Jūsų verslo partneriai, darbdaviai ar galimi darbuotojai „užskaitys šeštadienio nakties tūsą su mergelėm”.
2. Grupės su dideliu kiekiu žinių ir narių
LinkedIn pateikia Jums galimybę ne tik susijungti su savo verslo partneriais, galimais darbuotojais ir žmonėmis, su kuriais esate susidūrę kokiame nors seminare ar konferencijoje. Šiame socialiniame tinkle esančios grupės gali pasiūlyti Jums labai plačią žinių bazę ir diskusijas, į kurias galite įsitraukti.
Įsitraukimas į diskusijas turi savo privalumų, tačiau net ir pasyvus stebėjimas duos naudą
Grupėse siūlomos atviros diskusijos apie įvairias pardavimo, marketingo, darbuotojų motyvacijos technikas; verslo partnerių paieškos, naujų galimybių/idėjų įgyvendinimą ir panašiai. Tikrai naudinga tapti įvairių grupių dalyviu dėl bent jau poros priežasčių (jų galima sugalvoti ir daugiau):
Visu pirma – susitiksite (virtualiai) ir bendrausite su Jus dominančios srities profesionalais. Svarbu pabrėžti, kad tie žmonės bus turintys įvairiausią patirtį – nuo pradedančiojo, iki dirbančio toje srityje jau kelias dešimtis metų. Galite nemokamai mokytis iš tų žmonių, užduoti jiems klausimus ir tapti geresniu verslininku. Antra – tai yra labai geras bendravimo (ir verslo ryšių sudarymo) būdas. Jeigu kiti diskusijos nariai pastebės, jog Jūsų indėlis į diskusiją yra ženklus, keliate svarbius klausimus, o ne rašote ‘PIRKITE MANO PREKĘ!’ – Jus atsimins. Atsimins ir jeigu skatinsite kažką pirkti, tačiau labai trumpam ir nelabai teigiamai. O teisingas, savalaikis ir aktyvus indėlis į LinkedIn bendruomenę atvers Jums kelius į naujus (ir potencialiai naudingus) kontaktus ir/ar galimybes.
1. Pradėkite nuo savo esamų kontaktų
LinkedIn suteikia galimybę „nuskanuoti” Jūsų elektroninį paštą ir automatiškai pasiūlys Jums pakviesti Jūsų pašte ir socialiniame tinkle rastus žmones, su kuriais esate bendravę. Esu atlikęs šią funkciją ne vieną kartą ir galiu pasakyti – kartais nustembu pamatęs, kokias pareigas užima vieni ar kiti žmonės, su kuriais yra tekę susirašinėti elektroniniu paštu prieš kelis ar keliolika metų. Dar vienas išbandytas būdas – vizitinės kortelės. Pabandykite LinkedIn paieškoje įrašyti žmogaus vardą/pavardę ar įmonės pavadinimą.
2. Išvenkite chaoso
Kai pradedate savo LinkedIn patirtį ir bandote nusimesti tą „0 kontaktų” prierašą prie Jūsų profilio – patartina neskubėti ir viską daryti po truputį. Bandymas pirmą dieną prie kontaktų pridėti Google generalinį direktorių nebūtų pavadintas „gera pradžia”. Nepradėkite traukti į kontaktus šimtus žmonių, be jokio paaiškinimo, kas Jūs ir ko norite. Kitu atveju – arba Jums bus atsakoma neigiamai į kontakto pridėjimo užklausą, arba turėsite šimtus nereikalingų žmonių ir pamesite sraute tuos, kurie tikrai verti dėmesio. Jeigu norite pridėti žmogų, su kuriuo neturėjote jokio asmeninio kontakto – patartina pradžioje parašyti jam/jai asmeninę žinutę, prisistatyti ir paaiškinti kontakto priežastį. Nepamirškite, kad bendraujate su profesionalais, tad į kiekvieną laišką yra tikrai atsižvelgiama.
3. Sekite naujienas ir patys „nepasenkite”
Jeigu staiga suprantate, kad kažkas iš pažįstamų netikėtai tyli – užmeskite akį į jo/jos LinkedIn profilį. Gali būti, kad Jūsų pažįstamas gavo naują darbą ar naujas pareigas. Pasveikinkite su pasikeitimais, o kartais galite ir pasidomėti, ar naujame darbe atsiveria galimybės gauti užsakymų ir savo verslui. Tokie reikalavimai galioja ir Jūsų profiliui – juk nenorite praleisti galimybę gauti gerą užsakymą prekėms ar darbams vien todėl, kad kažkas iš Jūsų kontaktų nežino, ar vis dar „dalyvaujate rinkoje”.
Galiu paminėti vieną iš ne taip seniai matytų „gero verslo praktikos” LinkedIn tinkle matytų pavyzdžių – Vilniaus miesto mero profilyje buvo paskelbta informacija apie tam tikrus statybos darbus, prasidėsiančius Vilniuje. Po įrašu atsirado kito žmogaus klausimas apie konkursą laimėjusį generalinį rangovą, kad būtų galima susisiekti dėl subrangovo darbų galimybės. Atsakymas į klausimą buvo pateiktas labai greitai. Ta pati informacija Facebook socialiniame tinkle būtų sulaukusi itin didelio kiekio įprastų tam tinklui komentarų „plauna pinigus”, „draugelis laimėjo”, „koks kyšio dydis”, „mano vaikas negavo vietos darželyje” ir panašiai. LinkedIn tinkle tokių komentarų nebuvo. Nei vieno.
Nepaisant to, ką žmonės sako ir galvoja – socialiniai tinklai nėra trumpalaikiai. Tam, kad užsitarnauti pasitikėjimą – reikia praleisti nemažai laiko kuriant pridėtinę vertę ir sudarant gerus verslo santykius. Jeigu neturite tam laiko (kas gali užimti nuo 20-ies minučių iki poros valandų per dieną ), tuomet LinkedIn tinkle verta pradėti pristatinėti save ir savo verslą tik tada, kai jo turėsite.
Linkedinas per paskutinius 5-8 metus labai pasikeitė į blogąją pusę. Panašu, kad straipsnį rašė žmogus, kuris pats nebaisiai naudojasi linkedinu arba sukasi tarp a la „konsultantų” kurių vienintelis tikslas yra ten save parodyti ir pagaudyti klientų.
Jei seniau dar buvo galima pakliūti ar pačiam pradėti kokią tai diskusiją realiais techniniais klausimais, tai šiuo metu visose diskusijose figūruoja pardavėjai iš artimesnių ir tolimesnių Rytų, siūlantys savo prekes ar paslaugas.
Beje, straipsnyje minimas bendravimo tonas. Reikia pasakyti, kad būtent linkedine bendraujant ne su pardavėjais, o su realiais techniniais profais, tonas yra labai paprastas. Pvz., kai norėjau įsirašyti į man įdomią grupę, gavau labai tiesmuką moderatoriaus klausimą – kodėl tu čia nori pakliūti ir kam tau ta grupė reikalinga. Be jokių „sincerelly Yours” ar panašiai. Arba pradėjęs naują diskusiją radau ją uždarytą. Klausiu – kodėl? Atsako – klausimas pernelyg paprastas, tu čia diskusiją tam užvedei, kad pasireklamuot. Na paaiškinau, kad nėra taip – vėl diskusiją atidarė. Bet tai buvo prieš daugiau nei penkis metus, dabar taip nebėra…
Labas vakaras, Gintarai,
Malonu, kad turiu komentarą savo portale. Ačiū už išsakytą nuomonę.
Norėčiau paneigti Tavo pamąstymus apie tai, kas aš esu. LinkedIn naudojuosi labai daug (kiekvieną darbo dieną) ir nelaikau savęs „a la konsultantu”. Gyvenu iš „konsultacijų”, tas tiesa. Bet tai nėra bendriniai seminarai apie nieką ar motyvacinis šlamštas, po kurio, įsėdęs į savo 1984 Opel Senator jautiesi taip pat blogai, kaip ir prieš seminarą. Aš dirbu įmonėse, kurias konsultuoju. Vienu metu turiu tik vieną „klientą”, dirbu su juo, padedu jam/jiems daryti verslą ir panašiai. Mano straipsniai – tai asmeninės įžvalgos ir nuomonė, kuri nebūtinai turi sutapti su skaitytojo. Galbūt šį kartą taip ir atsitiko.
Atsižvelgiant į Tavo komentarą, galima daryti paprastą išvadą: Tavo patirtis su LinkedIn grupių administratoriais ir diskusijų dalyviais yra neigiama. Tačiau reikia užduoti sau kelis klausimus – kodėl ta patirtis neigiama? Gal naudojuosi netinkama grupe? Gal nepakankamai aiškiai išdėliojau savo mintis ir moderatoriai neteisingai suprato mano įrašą kaip reklamą? Tokių klausimų yra labai daug ir neturint atsakymų į juos – sunku rasti, kas Tavo minėtose situacijose neteisus.
Kas liečia pardavėjus (ar spamintojus) iš Rytų – jų yra visur. Jie sudaro 1/7 pasaulio gyventojų dalį ir jų visada bus visur. Tai yra neišvengiama. Reikia išmokti du dalykus: 1. Suprasti, kad grupes moderuoja tokie pat žmonės, kaip ir Tu, ir jie prie tos grupės nesėdi 24/7, kad galėtų operatyviai reaguoti į spam’ą; ir 2. Nekreipti dėmesio į šlamštą.
Šiuo atveju – galiu patarti tik tiek.
Dar kartą nuoširdžiai dėkoju už pateiktą nuomonę ir skatinu išsakyti ją dažniau.
Pagarbiai,
Arnoldas.